Política de Privacidad
En cumplimiento con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, nuestra institución garantiza el tratamiento confidencial, transparente y seguro de la información personal de todos los usuarios de la plataforma.
1. Datos Personales Recopilados
Mediante este portal de pago en línea, recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar transacciones contractuales y emitir comprobantes legales:
- Identificadores de Cuenta: RUT y número de contrato interno.
- Datos de Contacto: Correo electrónico ingresado expresamente para el envío de comprobantes de pago.
- Datos Transaccionales: Registros de pagos realizados, fechas y montos abonados.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:
- Permitir la consulta de montos pendientes y gestión de obligaciones contractuales.
- Procesar las transacciones de pago en línea mediante pasarelas financieras seguras.
- Enviar los comprobantes de pago y boletas electrónicas correspondientes.
3. Visibilidad y Protección de Datos
Para resguardar su privacidad frente a accesos de terceros no autorizados, las consultas públicas mediante RUT despliegan únicamente los saldos globales pendientes, manteniendo ocultos el detalle del contrato, antecedentes de la propiedad y datos identificatorios del titular.
4. Transferencia a Terceros
Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo con las pasarelas de pago y proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para concretar la operación bancaria o cumplir obligaciones legales.
5. Ejercicio de Derechos
Usted puede solicitar el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Bloqueo en cualquier momento a través de nuestro Canal de Derechos ARCO+.